当院の一日

出勤したら、まず院内の清掃を済ませます。診療台（ユニット）と器材を準備した後、来院予定の患者さまのカルテをチェックします。

朝礼では患者さまに関する注意点などの情報を共有し、予約状況やスタッフ各自のスケジュールを確認します。

午前の診療を開始します。当院では患者さまとのコミュニケーションを重視しており、カウンセリングに十分な時間を確保しています。

スタッフが一丸となって診療に取り組んでいるのが特徴です。歯科医師や歯科衛生士、歯科助手、受付の全員が、仕事に誇りと責任を持って各々のフィールドで活躍しています。

勤務条件によって休憩時間は異なりますが、昼休みはスタッフルームで仲良く昼食を食べています。テレビや電子レンジ、電気ポット、冷蔵庫、鍵付ロッカーが備わっており、快適に過ごせる環境です。加えて、Wi-Fiを使用できるよう準備中です。

現在は新型コロナウイルス感染症の対策として会議室も開放し、人数を分散させた状態で食事をとっています。もちろん外出も可能ですが、ほとんどのスタッフが院内で過ごしています。

引き続き、午後も診療を実施します。

良い治療を行うためには技術も必要ですが、患者さまの気持ちを把握することも同じくらい重要です。最善の治療を実現するにあたって一番大切なのは、ご本人がお口に対してどのようなご不満・ご希望をお持ちなのかを、私どもがしっかり理解することだと考えています。

最終の受付時間は20:30です。急患などで終了時間を過ぎ、残業が発生する場合もあります。

診療後は診療台を含む院内全体を清掃し、器材の片付けや消毒・滅菌作業を行います。そのほか、クレーム報告や患者さまについて気になったことなどの情報も共有します。

クリーンスタッフがいるため、掃除や消毒・滅菌の作業負担が少ないのが特徴です。使用したタオルは週2回、業者にクリーニングを依頼しており、院内で洗濯はしません。洗濯が必要なのは外科処置のときに使用するタオルくらいですので、業務内容の軽減につながります。

早番・遅番があり、早番の人は診療が終わり次第退勤できます。1日の残業時間は30分未満で、月曜・火曜・木曜・金曜は21:30に、水曜・土曜は17:30に退勤が可能です。中にはこの時間帯より早く帰れる日もあります。

当院では月に1回、診療時間内の2時間ほどを使って勉強会を実施しています。マウスピース矯正に精通している方など、外部から講師を招いて学びを深めているほか、2か月に1回の頻度でメンタリティアウトの方による自己啓発セミナーを開催しています。

下記は、今までに行った勉強会のテーマの一部です。

年に１回、持ち回りで幹事を決めて、みんなで楽しく食事会を行っています。年に1回

スタッフの誕生日にはケーキやお花、バースデーカードをお渡しし、医院全体でお祝いします。